Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Katzenpension Hoffmann
Ruckesweg 11
50259 Pulheim
Nachfolgend „Pensionsgeber“ genannt.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Betreuung von Katzen zwischen der Katzenpension Hoffmann und dem jeweiligen Tierhalter oder Auftraggeber (nachfolgend „Vertragspartner“).
Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung des Pensionsgebers.
2. Vertragspartner
Vertragspartner ist die in der Buchung genannte Person.
Der Vertragspartner versichert, Eigentümer der Katze(n) zu sein oder im Auftrag des Eigentümers zu handeln.
Der Pensionsgeber ist berechtigt, sich einen gültigen Personalausweis vorlegen zu lassen.
3. Vertragsschluss / Buchung
Die Buchung einer Katzenbetreuung erfolgt ausschließlich über das Onlineformular und stellt ein verbindliches Angebot dar.
Der Betreuungsvertrag kommt erst mit schriftlicher Bestätigung der Buchung durch den Pensionsgeber per Email zustande und bedarf keiner Unterschrift.
Der Pensionsgeber ist berechtigt, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
4. Betreuung der Katzen
Die Betreuung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen sowie unter Beachtung der geltenden Tierschutzbestimmungen.
Die Katzen werden während des vereinbarten Zeitraumes artgerecht versorgt, gefüttert und betreut.
Der Pensionsgeber ist berechtigt, sich bei der Betreuung geeigneter Hilfspersonen zu bedienen.
5. Voraussetzungen für die Aufnahme
Der Vertragspartner verpflichtet sich, folgende Voraussetzungen zu erfüllen:
- gültige Impfungen gegen Katzenschnupfen und Katzenseuche
- Vorlage eines gültigen Impfpasses
- Parasitenprophylaxe (Floh- und Wurmschutz)
Der Impfpass verbleibt während des Aufenthaltes in der Katzenpension.
Der Vertragspartner verpflichtet sich außerdem, den Pensionsgeber vollständig über
- Krankheiten
- Verhaltensauffälligkeiten
- Medikamentengaben
- besondere Bedürfnisse
der Katze schriftlich zu informieren.
Unterbleibt diese Information, haftet der Vertragspartner für daraus entstehende Schäden.
6. Krankheit oder tierärztliche Behandlung
Erkrankt eine Katze während des Aufenthaltes oder zeigt Krankheitssymptome, ist der Pensionsgeber berechtigt, einen Tierarzt aufzusuchen.
Sofern möglich, wird der Vertragspartner vorab informiert.
Ist der Vertragspartner nicht erreichbar, ist der Pensionsgeber berechtigt, eigenständig alle notwendigen tierärztlichen Maßnahmen im Interesse des Tieres zu veranlassen.
Die Kosten der tierärztlichen Behandlung sowie eventuell anfallende Fahrtkosten trägt der Vertragspartner.
7. Betreuungsdauer
Die vereinbarte Betreuungsdauer ist verbindlich.
Eine Verlängerung der Betreuung ist nur nach vorheriger Zustimmung des Pensionsgebers und bei vorhandener Kapazität möglich.
Eine vorzeitige Abholung der Katze führt nicht zu einer Rückerstattung bereits gezahlter Betreuungsentgelte.
8. Nichtabholung der Katze
Wird die Katze nach Ablauf der vereinbarten Betreuungszeit trotz Aufforderung nicht abgeholt, ist der Pensionsgeber berechtigt, nach Ablauf von fünf Tagen geeignete Maßnahmen zu ergreifen.
Dies kann insbesondere die Übergabe der Katze an ein Tierheim umfassen.
Alle hierdurch entstehenden Kosten trägt der Vertragspartner.
9. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website der Katzenpension Hoffmann veröffentlichten Preise.
Die Betreuungsgebühr ist bei Beginn des Aufenthaltes vollständig fällig.
Eventuell entstehende Zusatzkosten (z. B. Tierarztkosten) sind vom Vertragspartner zu tragen.
Preisänderungen gelten ausschließlich für zukünftige Buchungen.
10. Stornierung
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor Beginn des vereinbarten Aufenthaltes möglich.
Bei einer späteren Stornierung wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 14,00 EUR pro Tag und Katze berechnet.
Die Stornierung muss in Textform erfolgen (z. B. E-Mail).
11. Haftung
Der Pensionsgeber haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für Verletzungen, Erkrankungen oder das Ableben einer Katze während des Aufenthaltes haftet der Pensionsgeber nur, wenn diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Für mitgebrachte Gegenstände (z. B. Körbe, Decken oder Spielzeug) wird keine Haftung übernommen.
Der Vertragspartner haftet für Schäden, die seine Katze während des Aufenthaltes verursacht.
Wird der Pensionsgeber von Dritten aufgrund eines von der Katze verursachten Schadens in Anspruch genommen, stellt der Vertragspartner den Pensionsgeber von diesen Ansprüchen frei.
12. Ausschluss weiterer Aufenthalte
Der Pensionsgeber ist berechtigt, Katzen von weiteren Aufenthalten auszuschließen, wenn diese
- aggressives Verhalten gegenüber Menschen oder anderen Katzen zeigen
- dauerhaft unsauber sind (z. B. Harnmarkieren)
- eine Gefahr für andere Tiere darstellen.
13. Datenschutz
Die personenbezogenen Daten des Vertragspartners werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung gespeichert und verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO).
Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website der Katzenpension Hoffmann enthalten.
14. Fotos und Veröffentlichungen
Während des Aufenthaltes können Fotos der Katzen erstellt werden.
Einer Veröffentlichung dieser Fotos (z. B. auf der Website oder in sozialen Medien) stimmt der Vertragspartner mit der Vertragsschließung zu.
Diese Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden.
15. Höhere Gewalt / Leistungshindernisse
Der Pensionsgeber ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Betreuung aufgrund von Umständen nicht durchgeführt werden kann, die außerhalb seines Einflussbereiches liegen.
Hierzu zählen insbesondere:
- Krankheit, Unfall oder Tod des Pensionsgebers
- Brand, Wasserschaden oder technische Ausfälle
- Naturereignisse
- Tierseuchen oder behördliche Anordnungen
- sonstige Fälle höherer Gewalt.
In diesem Fall wird der Vertragspartner unverzüglich informiert.
Bereits gezahlte Entgelte für nicht erbrachte Leistungen werden vollständig erstattet.
Weitergehende Ansprüche des Vertragspartners bestehen nicht, soweit kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Pensionsgebers vorliegt.
16. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben das Recht, ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt mit Erhalt der Buchungsbestätigung.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Der Widerruf ist zu richten an:
Katzenpension Hoffmann
Ruckesweg 11
50259 Pulheim
E-Mail: info@katzen-hoffmann.de
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Betreuungsleistung bereits vollständig erbracht wurde.
17. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Katzenpension Hoffmann.
18. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: März 2026